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PT2020
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    O CONHECIMENTO E A INOVAÇÃO SÃO OS GRANDES PILARES PARA O FUTURO

    Formação Modular Cofinanciada

    UFCD 5440 |Comunicação interpessoal e assertividade

    Inscrição na Formação: 





    DURAÇÃO

    25 Horas


    • LOCAL

      Marinha Grande

    HORÁRIO

    Terças e Quintas-Feiras, das 19:00 às 22h00


    CRONOGRAMA

    Data Início: Terça-Feira, 14 de Abril de 2020

    Data Fim: Quinta-Feira, 07 de Maio de 2020



    FORMADOR


    • Sandrina Leal: Profissional Especialista em Gestão e Desenvolvimento de Recursos Humanos, doutoranda em Políticas de Desenvolvimento de Recursos Humanos, sendo o Tema da Tese “O Impacto da Liderança Autêntica e do Conflito Trabalho-Família na Intenção de Turnover dos colaboradores na Indústria Hoteleira”, Título de Especialista com provas públicas em Gestão e Administração no Instituto Politécnico de Leiria, Mestre em Gestão de Recursos Humanos e percurso na mesma área em funções técnicas e de Direção de Recursos Humanos, pós-graduada em Administração e Políticas Públicas e Licenciada em Ciência Política e Relações Internacionais.

      Experiência significativa em Gestão Estratégica de Recursos Humanos, Recrutamento e Seleção, Gestão do Talento, Negociação, Gestão de Conflitos, Gestão da Formação, Mentoria e Executive Coaching.

      Formadora com vasta experiência em Soft Skills (Liderança, Comunicação, Gestão do Tempo, Negociação e Gestão de Conflitos, Gestão da Mudança e Gestão de Equipas) e Recursos Humanos.

      Consultora na área da Gestão.

      Professora Adjunta Convidada no Instituto Politécnico de Leiria (ESTM, ESECS) e no Instituto Politécnico de Coimbra (ISCAC, Business School).

    OBJETIVOS


    • No final do curso, os participantes ficarão aptos a:

    - Identificar e distinguir os elementos básicos do processo comunicacional.

    - Identificar fatores determinantes para a eficácia no processo de comunicação.

    - Identificar e desenvolver estilos de comportamento assertivo.


    CONTEÚDOS PROGRAMÁTICOS


    Comunicação interpessoal

    Elementos básicos do processo comunicacional

    Determinantes da comunicação eficazEstilos comunicacionais

    A comunicação como objeto de dinamização de uma equipa de trabalho

    Estilos de comportamento e comportamento assertivo


    Estilos típicos de comportamento

    Dimensões do comportamento assertivo

    Componente emocional da assertividade

    Desenvolvimento da assertividade

    INSCRIÇÃO

    • Até 5 dias antes da data de início da formação, mediante inscrição online. 

    • CONDIÇÕES DE ACESSO


      • Habilitações Mínimas: 

        • Empregados e trabalhadores independentes: 9º ano

        • Desempregados - Não DLD: Ensino Secundário

        • DESTINATÁRIOS

            • Empregados por conta de outrem; Trabalhadores Independentes; Desempregados à procura de novo emprego - Não DLD.

            ADIAMENTOS E CANCELAMENTOS

              • Caso o número de participantes inscritos na ação seja considerado insuficiente, a VALOR reserva-se no direito de adiar a ação, até 3 dias antes da data prevista para o seu início. A data definitiva de início da ação será confirmada aos formandos com, pelo menos, 5 dias úteis de antecedência, por contacto telefónico ou e-mail.

              • Caso a VALOR opte por cancelar a realização da ação, esta comunicação é feita aos participantes inscritos até 3 dias antes do início previsto.

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